FAQ > FAQ 3G & TATA CARA BERBELANJA

1. Apakah yang dimaksud dengan 3G ?

   3G adalah pengembangan teknologi seluler digital generasi ketiga dengan akses internet berkecepatan tinggi. Saat ini sistem yang umum digunakan adalah UMTS (jaringan 3G) dan HSDPA (jaringan 3.5G).

2. Apa sih yang dimaksud dengan UMTS ? Apa pula HSDPA itu ?

   Universal Mobile Telecommunications System (UMTS) adalah teknologi telepon seluler generasi ketiga sehingga kita sebagai pengguna dapat mengakses internet kecepatan tinggi (broadband) melalui teknologi seluler hingga 384kbps, sedangkan HSDPA adalah pengembangan lebih lanjut dari UMTS yang dapat memberikan kecepatan akses hingga 3.6 Mbps.

3. Apakah perbedaan 3G dengan 3.5G ?

   Perbedaan utamanya terletak pada kecepatan akses internet dimana 3G (UMTS) dapat diakses hingga 384kbps (setara dengan kecepatan TELKOM Speedy), sedangkan 3.5G (HSDPA) dapat diakses hingga 3.6Mbps.

4. Apa yang diperlukan untuk mengakses jaringan 3G / 3.5G ?

   Untuk mengakses maka yang diperlukan adalah modem/handphone berkemampuan 3G / 3.5G. Harap diperhatikan bahwa meskipun kita memiliki handphone / modem dengan kemampuan 3G tidak berarti kita dapat mengakses dengan kecepatan tinggi di seluruh wilayah.

5. Saya memiliki modem 3G, tapi mengapa di tempat saya kecepatan internet tetap 56kbps ?

   Selain memiliki modem 3G, maka operator GSM yang digunakan juga harus mendukung teknologi 3G dimana operator harus mengupgrade BTS mereka untuk mendukung teknologi 3G juga. Demikian juga dengan jaringan HSDPA.

6. Operator mana saja yang sudah mendukung 3G ?

   Saat ini seluruh operator GSM di Indonesia sudah mendukung jaringan 3G, hanya saja luasnya jaringan yang terpasang belum di seluruh wilayah Indonesia. Untuk saat ini jaringan HSDPA terluas adalah group Indosat, untuk jaringan UMTS terluas adalah TELKOMSEL.

FAQ CDMA

1. Apakah yang dimaksud dengan CDMA ?

   CDMA (Code Division Multiple Access) adalah teknologi seluler digital terbaru yang lebih efisien dengan kualitas yang lebih baik dari GSM. Teknologi ini sangat populer di Asia dan Amerika. Dengan CDMA telepon jadi semakin murah dan kualitas semakin baik.

2. Apa saja Kelebihan / kekurangan CDMA ?

   Teknologi CDMA mempunyai kualitas suara yang lebih baik dibandingkan dengan GSM. Suara lebih jernih dan terdengar jelas. Selain suara, jaringan CDMA juga memiliki teknologi data yang lebih baik dan lebih cepat dibandingkan dengan teknologi GSM. Jaringan CDMA di Indonesia masih dalam masa pertumbuhan sehingga jaringannya belum nasional dan sinyal di beberapa tempat masih kurang baik sehingga menyebabkan call drop.

3. Siapa saja operator CDMA di Indonesia ?

   Operator CDMA yang sudah beroperasi di Indonesia adalah:

   • PT. TELKOM - Flexi

   • PT. INDOSAT - StarOne

   • PT. Mobile-8 - Fren

   • PT. Bakrie Telecom - Esia

   
   

4. Saya dengar nomor CDMA ada yang injek/suntik dan ada yang RUIM. Apakah perbedaan diantara keduanya ?

   Teknologi CDMA menggunakan dua sistem untuk aktivasi nomor di jaringan CDMA yaitu sistem suntik dan sistem kartu (RUIM). Untuk sistem RUIM maka hal ini adalah sama seperti GSM yaitu ketika kita membeli nomor maka kita akan menerima chip CDMA untuk dimasukkan ke dalam terminal/handphone CDMA kita. Sedangkan dengan sistem suntik maka nomor ESN dari terminal/handphone kita akan dipasangkan dengan nomor CDMA dan pasangan itu akan didaftarkan ke jaringan CDMA. Kelebihan sistem RUIM adalah kemudahan mengganti terminal/handphone maupun nomor yang kita gunakan. Sedangkan kelebihan sistem suntik adalah apabila nomor kita hilang maka nomor dan ESN terminal dapat diblok sehingga tidak dapat digunakan dan menjadi tidak berguna bagi orang yang mencuri/menemukan terminal/handphone kita.

5. Mengapa nomor yang saya beli di kota A tidak dapat digunakan di kota B ?

   Nomor yang kita beli di kota A tidak dapat digunakan di kota B karena adanya dua jenis lisensi untuk teknologi CDMA yaitu Fixed Wireless dan Seluler. Untuk lisensi Seluler maka sama seperti GSM nomor yang kita beli berlaku nasional, satu nomor untuk seluruh wilayah Indonesia. Operator dengan lisensi Seluler adalah Mobile-8 Fren. Hal ini dapat kita lihat dari prefix nomor yang digunakan yaitu 0888 sama seperti GSM (081x). Sedangkan lisensi Fixed Wireless membatasi penggunaan nomor yang kita gunakan ke satu kode area sehingga nomor yang kita beli di kota A hanya bisa digunakan selama kita berada di kota A. Ketika kita pindah ke kota B maka nomor kota A tidak dapat digunakan lagi sehingga kita harus membeli nomor baru di kota B.

6. Saya dengar ada frekuensi 800MHz dan 1900MHz untuk CDMA sehingga saat membeli terminal/handphone, saya harus cek frekuensi operator yang digunakan. Bisa tolong dijelaskan ?

   Alokasi frekuensi CDMA terdiri dari 450MHz, 800MHz dan 1900MHz. Frekuensi adalah gelombang yang digunakan oleh jaringan CDMA dalam mengirimkan/menerima suara maupun data. Frekuensi ini menjadi penting karena ibarat jalan tol, maka apabila kita salah masuk tol maka kita tidak akan sampai ke tujuan kita. Teknologi GSM pun memiliki 3 frekuensi yaitu 900MHz, 1800MHz dan 1900MHz, namun karena teknologi mereka sudah lama ada sehingga semua handphone dapat bekerja pada dua atau bahkan tiga frekuensi sekaligus. Hal ini menjadikan masalah frekuensi tidak penting di teknologi GSM.
   Di dunia pada umumnya operator menggunakan jaringan 800MHz meskipun ada beberapa lokasi yang menggunakan jaringan 1900MHz maupun 450MHz. Di Indonesia, hanya ada satu operator yang menggunakan frekuensi 1900MHz. operator dan wilayah lainnya menggunakan frekuensi 800MHz. Operator tersebut adalah SMART TELECOM. Sehingga untuk operator tersebut kita harus teliti sebelum membeli terminal/handphone CDMA apabila ingin digunakan di wilayah dengan operator yang bekerja di frekuensi 1900MHz.

7. Seperti apakah koneksi internet dengan CDMA ?

   Internet dengan CDMA sangatlah mudah karena fitur data sudah terintegrasi. Cukup dengan membuat koneksi dial-up maka kita bisa tersambung ke internet. Pada umumnya no dial yang digunakan adalah sama di seluruh dunia yaitu #777. Yang berbeda adalah username dan password tergantung dari operator yang digunakan. 

8. Berapakah tarif internet dengan CDMA ?

   Tarif internet untuk CDMA umumnya menggunakan sistem kilobyte bukan sistem menit, bervariasi mulai dari Rp 3,-/kb sampai Rp 5,-/kb. Beberapa operator menerapkan sistem paket yang sangat murah bagi pengguna internet. Namun ada juga operator yang menerapkan sistem menit dalam berinternet melalui seperti Mobile-8 Fren melalui program Mobile-ISP mereka. 

9. Sistem kilobyte ? Sistem menit ? Seperti apakah kedua sistem itu ?

   Sistem menit: Kita mungkin biasa menggunakan internet dial-up seperti Centrin / CBN / Telkomnet Instan, mereka menggunakan sistem menit seperti dapat dilihat dari sistem tarif mereka. Saya ambil contoh tarif Telkomnet Instan yaitu Rp 165,-/menit. Dengan sistem menit maka biaya yang kita keluarkan adalah sama dengan lamanya waktu kita menggunakan internet.
   Sistem kilobyte: Sedangkan sistem kilobyte adalah sistem baru dimana biaya yang kita keluarkan adalah sama dengan banyaknya penggunaan data yang kita gunakan selama berinternet. Sistem ini digunakan oleh seluruh operator CDMA dan GSM serta internet dengan sistem ADSL (Contoh: TELKOM Speedy).
   Menit vs Kilobyte:Perbandingan harga untuk kedua sistem ini sangat sulit dilakukan karena menggunakan acuan yang berbeda yaitu menit dan kilobyte (banyaknya data). Namun sebagai ilustrasi bisa kita ambil tarif menit TelkomNet Instan yaitu Rp 165,- /menit dan tarif kilobyte CDMA termahal yaitu Rp 5,-/kb.
   
   Skenario 1:
   Kita menggunakan internet selama 1 jam dan mengambil 1000 kilobyte (1 Megabyte) data. Biaya yang kita bayar adalah:
   Sistem menit: 60 menit x Rp 165,- = Rp 9.900,-
   Sistem kilobyte: 1000 kilobyte x Rp 5,- = Rp 5.000,-
   
   Skenario 2:
   Kita menggunakan internet selama 1 jam dan mengambil 10000 kilobyte (10 Megabyte) data. Biaya yang kita bayar adalah:
   Sistem menit: 60 menit x Rp 165,- = Rp 9.900,-
   Sistem kilobyte: 10000 kilobyte x Rp 5,- = Rp 50.000,-
   
   Skenario 3:
   Kita menggunakan internet selama 5 jam dan mengambil 10000 kilobyte (10 Megabyte) data. Biaya yang kita bayar adalah:
   Sistem menit: 5 x 60 menit x Rp 165,- = Rp 49.500,-
   Sistem kilobyte: 10000 kilobyte x RP 5,- = Rp 50.000,-
   
   Disini kita bisa melihat perbedaan biaya antara menit dan kilobyte dimana semakin besar data yang kita gunakan selama berinternet maka biaya untuk sistem kilobyte semakin besar seperti tergambar di Skenario 1 dan Skenario 2. Sedangkan semakin lama kita berinternet maka semakin besar biaya yang kita bayar untuk sistem menit seperti tergambar pada Skenario 2 dan Skenario 3.

10. Kalau begitu apa kelebihan / kekurangan sistem kilobyte dibandingkan dengan sistem menit ?

    Kelebihan utama dari sistem kilobyte adalah kita tidak dikejar waktu pada saat berinternet. Sehingga kita dapat membaca isi satu halaman web dengan tenang tanpa perlu berpacu dengan waktu atau memutuskan koneksi internet kita. Sehingga sangat cocok digunakan untuk kegiatan riset.
    Kekurangan utama dari sistem kilobyte adalah semakin banyak data yang kita gunakan, semakin besar biaya yang kita keluarkan. Hal ini menyebabkan sistem kilobyte tidak cocok untuk kegiatan download maupun membaca email dengan attachment yang besar.

11. Apakah ada tips untuk internet murah meriah dengan CDMA ?

    Beberapa tips internet murah meriah dengan CDMA:

    • Matikan update otomatis untuk anti-virus / firewall / windows / aplikasi lain! Seringkali tanpa sepengetahuan kita update otomatis berjalan di belakang layar dan umumnya berkisar diatas 1000 kilobyte (1 Megabyte). Karena dengan sistem kilobyte semakin banyak data yang kita gunakan semakin besar biaya yang harus dikeluarkan

    • Jangan buka terlalu banyak window browser! Seringkali karena kebiasaan kita menggunakan sistem menit maka kita akan membuka sebanyak mungkin browser agar waktu kita selama berinternet tidak terbuang percuma. Hal ini sangat merugikan karena sistem kilobyte menggunakan banyaknya data yang kita gunakan sebagai acuan untuk biaya yang harus dikeluarkan.

    • Gunakanlah sistem kilobyte apabila kebutuhan internet kita tidak besar seperti chatting baik IRC maupun Messenger, membaca email tanpa attachment besar dan melakukan riset di internet.

    • Untuk membuka email dengan attachment besar maupun download file maka gunakanlah sistem menit karena lebih murah bila dibandingkan dengan sistem kilobyte.

FAQ TATA CARA BERBELANJA

1. Silakan Pilih Produk yang mau dibeli, dengan menekan tombol/icon Trolley. Quantity dapat diisi sesuai dengan jumlah produk yang akan dibeli.

2. Bila telah menekan icon trolley, Anda akan memasuki shopping cart room. Di sini Anda dapat meng-edit jumlah barang/produk yang akan dibeli. Di bagian ini, Anda dapat memilih untuk mengakhiri belanja dengan menekan "Proceed to Check Out" bila telah selesai, "Recalculate" bila ada perubahan jumlah barang/produk yang akan dibeli, "clear cart" untuk membatalkan pemilihan barang/produk, atau "Continue Shopping" bila ingin memilih barang/produk lain. 

3. Setelah selesai berbelanja, bila Anda telah mendaftarkan sebelumnya, Anda cukup memasukkan email dan password Anda. Bila Anda customer baru, dapat mengisi email dan meng-click "procees to checkout" untuk mengisi semua data diri Anda.

4. Setelah terisi lengkap, Anda dapat menanti konfirmasi dari koepoekoepoe.com untuk order yang telah Anda lakukan. 

5. Silakan kontak kami bila Anda mengalami kesulitan dalam berbelanja online.

Retail, Workshop & Reseller Lounge:
Mall Ambassador Lt.2 No.36A South Jakarta
021 57933708 Fax. 021 57933709
  koepoekoepoe.com@gmail.com